传承优良改革创新奋发图强勇于担当齐心协力把企业做大做强做优
集团公司第四届一次股东暨职工代表大会隆重召开
大会选举产生了第四届明升体育董事会和监事会
大会通过了明升体育第三届董事会工作报告等
本报讯：3月21至22日，江苏苏州运输（集团）有限公司第四届一次股东代表暨职工代表大会在江北宾馆隆重召开。这次大会应到股东代表、职工代表63人，实到62人，列席代表16人，特邀代表2人，苏州市国资委副主任刘岚同志出席会议。杜少华主持会议。
大会听取了杜少华同志代表第三届董事会所作的工作报告；李永明同志代表第三届监事会、第二届工会委员会所作的监事会工作报告和工会工作报告；副总经理张远国同志所作的财务工作报告。
大会以举手表决的方式通过了《2012年度员工调升工资方案》、《2012年现金股股息分配提案》、《关于董事会、监事会成员年度报酬提案》、《关于经营班子继续实行年薪制的提案》、《关于公司章程修正案》五项提案。
大会按照《公司法》和《公司章程》的规定，根据《苏州运输（集团）有限公司董事会、监事会选举办法》选举产生了第四届董事会和监事会，第四届董事会和监事会召开一次会议通过无记名投票选举产生了董事长和监事会主席。
大会表彰2009-2011年度工作先进单位、集体、个人。市国资委副主任刘岚和集团公司原老撑舵人鲜光宗在会上发表了热情洋溢的讲话。
大会完成了各项议程后，新当选的董事长、总经理杜少华作了重要讲话。
杜少华说，衷心感谢大家的信任，选举我担任集团公司董事长，此时此刻，倍感荣幸，深感压力。董事长这个职位既光荣又艰巨，这不是权力，这是一份沉甸甸的责任，选票代表信任，掌声寄托希望，职务承载责任。站在新的历史起点，我将认真履行同志们赋予给我的神圣职责，以满腔热情投入到公司发展的各项工作中去，尽职尽责、不辱使命、不负重托，以平和之心对待“名”，以淡泊之心对待“位”，以知足之心对待“利”，以敬畏之心对待“权”，廉洁自律，敬业奉献，并自觉接受大家的监督。
他说，集团公司走过了极为特殊、极其艰难的不平凡历程，特别是近三年，全司员工和各位代表主动融入全司工作大局，认真履职尽责，为公司在困境中崛起做出了突出贡献。这次会议绘就了集团公司2012年和未来五年的发展蓝图，明确了目标任务。要完成这次会议确定的发展目标和任务，关键是要传承优良，改革创新，奋发图强。
传承优良，就是要认真总结集团公司过去的经验教训，取其精华，弘扬优良传统。集团公司栉风沐雨十八年，从小到大，从单一运输业发展成为今天的集团化经营，可以说是极其艰难而不平凡的18年，是从困境中崛起的18年。18年来，公司积累了许多宝贵经验值得我们去总结，有许多优良传统和作风值得我们去发扬去光大。在这里我们要感谢公司的老撑舵人鲜光宗同志，十多年来他为企业发展呕心沥血，公司发展到今天他做出的贡献重大，让我们再次以热烈的掌声向鲜光宗同志等与会的老领导老同志表示敬意！
改革创新，就是要敢于打破不合时宜的陈规陋习，破除不利于发展的思想桎梏，突破阻碍企业发展的体制机制。我们“宁要微词，不要危机；宁要不完美的改革，不要不改革的危机”。我们要学会“鹰的蜕变”能力。公司第一次企业改制由于政策等历史原因，遗留下诸多问题。要彻底解决这些问题，只有深层次改革，通过改革来创新求变。
奋发图强是一种精神、一种企业文化、一种竞争意识。古人云：“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”。在社会竞争日益激烈的今天，可以说是百舸争流、千帆竞渡。如果我们不从细节和小事做起，不去奋发图强，我们就难以与狼共舞，就不能撑握主动进而走向成功。我们要想把公司做大、做活、做强，我们就应有“对手在后面赶杀”和“跑慢了就会被狮子吃掉”的忧患意识和“视而不见是愚人，不抢抓机遇是庸人，错失良机是罪人”的责任意识。如果我们没有这么一股子干劲，没有这么一点“精气神”，就难以渡过急流险滩，穿越问题峡谷，把公司驶入发展的新境界。
一、传承优良，改革创新，奋发图强需要我们认清形势，抓住机遇，乘势而为
从形势上分析：一是18年来，公司有了较快发展，有了一定规模和效益，但与同行业比，与周边兄弟企业比，与我们的发展目标比，差距较大，企业规模较小，经济质量较差、效益较低、发展后劲还不足；二是原国企改制不彻底，产权不清，遗留诸多问题，影响企业发展。三是业务发展不均衡，市场化程度不高，运输主业经营环境差，农村客运发展受到制约，多种经营规模小，效益不理想。四是行业的竞争激烈化，铁路运输竞争威胁日益增大。广巴铁路开通客运，巴成新干线和今后的春运受影响，今后巴达铁路建成开通，铁路的竞争导致超长客运矮缩已成必然趋势；五是旅客需求越来越高，服务投入增大，运输成本高；六是集团公司在三县一区的运输站点要服从城镇建设总体规划，原所有车站搬迁已成定局，苏州油库和修理厂也要求搬迁。从长远看有利，但近期投资过大。
从机遇上分析：一是苏州的大交通建设，给公司运输主业发展带来了新的机遇。今年巴南高速、巴达高速将实现通车，巴陕高速正在加快建设，未来苏州七条高速公路的相继建成对我司运输主业拓展和经营模式转型提供了有利条件；二是苏州加快发展还给公司提供了新的发展空间和机遇。苏州城市规划中计划建成3个客运枢纽站、7个县级客运站、114个乡镇客运站和2个货运枢纽站、2个县级客运站。公司正在抓住这一机遇加快站点建设。同时，苏州的发展还给旅游运输和多种经营带来了新的发展机遇。
认清形势才能保持清腥头脑，抓住机遇才能找到发展方向，乘势而为才能走向成功。面临新的形势，新的挑战和新的机遇，我们只有准确判断和把握，根据市场变化及时调整公司的发展思路，抓住新的机遇乘势而为，脚踏实地的按照集团公司五年发展规划很抓落实，才能真正把公司引向发展快车道。
二、传承优良，改革创新，奋发图强需要我们在各项工作上要有新突破
一是在安全管理工作上要有新突破。在安全管理工作上我们要始终坚持“安全第一”、“科技兴安”、“三个到位”和“勤、严、细”的安全管理理念，这一理念是公司从安全管理的经验和教训中总结出来的，是安全工作经验传承和创新的结晶。近期发生的几起交通事故再次暴露出我们安全管理上存在的突出问题，管理管理疲劳，认识不到位，管理不到位，有章不循，不按规定办，不按流程操作，这样下去很危险，这是对企业不负责，对社会不负责，更是对自己不负责，我们决不能掉以轻心，要引起高度重视，要千方百计杜绝较大以上的交通责任事故发生，在这个问是上，我们再也输不起。2012年，我们一定要进一步加大科技投入，进一步加强安全培训，加强驾驶员的技能培训和法制教育。进一步建立健全经营者和驾驶员考评淘汰机制，对违规经营者和驾驶员该清除的坚决清除，宁缺不烂。进一步落实安全隐患排查和事前问制，从严从重打击“三超”等违规行为。在解决驾驶员疲劳问题上，还要从人的生理、心理等自然规律上去研究去分析，去制定有效的管控措施，提高我们在管理上的科学性和有效性。要进一步把分段限速，一线一策落到实处，进一步解决3G管理和车站源头管理中出现的新问题，要把制度建在流程上，因为制度是对人们的行为进行约束，流程是指导人们怎么做，制度建在流程上就是有效解决该干什么，不该干什么，怎么干的问题。只有两者结合，我们的制度才会有效。
二是在生产经营拓展上要有新突破。生产经营拓展实行分业经营建立平台，突出核心抓重点，兼顾未来，采取多种经营模式，加快企业发展。分业经营建立平台，就是对公司经营产业进行细化分类管理，进一步提高管控质量和效益。如在加大旅游客运发展上，采取剥离班线客运，实行分业经营；平台的含义是全方位的优势集合，不仅包括制度方面，还包括组织方面，业务方面，通过平台达到领先。客运经营搭建三个平台。一要建立车站服务平台。二要建立售票服务平台。三要建立超长线回程客运联动平台。搭建三个平台的目的就是着力转变服务意识，服务方式，服务态度和改变服务环境；突出核心抓重点：就是以公司化经营为核心，以出租车、城市公交、旅游运输为重点；兼顾未来，采取多种经营模式，加快企业发展：就是按照“夯实基础、分步实施、不断完善、勇于挑战”的工作思路，坚持以道路客运为主，多种经营并进的多元化经营模式，以转变经营机制体制、加快市场发展，优化盈利能力，积极创新经营发展模式，培育新的经济增长点，实行分业经营，构建产业板块，大力拓展外部市场，促进协同发展，为公司健康可持续发展奠定坚实基础。
三是在转变服务方式上要有新突破。坚持以“安全舒适，管理卓越，顾客满意，持续改进”的质量方针，紧密结合“服务对象”的需求开展优质文明服务活动，做到主动服务，自觉服务，微笑服务，解决旅客最关心、最直接、最现实的问题，克服慢步惊心，不理不采的不良作风，切实树好“窗口”形象，才能蠃得顾客的信任，才能在竞争中立足不败之地。
四是要在企业稳定工作上有新突破。稳定工作很重要，我们一定要高度重视。2012年国家有很多大的政治活动，特别是党的十八大要召开，公司今年也处于发展关键期，需要一个稳定的环境。一是健全管理机构，落实管理责任；二是建章立制，制定定期排查制度，高、中层班子定期与职工沟通制度和问责制度；三是加强职工和从业人员的职业教育、道德教育和法制教育。让职工和从业人员学法、懂法、知法、守法，依法办事；四是提高稳控工作能力。坚持“两解”工作法，畅通诉求渠道，对该解决的问题及时解决，对该解决的问题不解决要问责，对可解决可不解决的问题，尽量帮助解决，确实不能解决的问题，做好解释和思想政治工作，不积累矛盾，不积压矛盾，不激化矛盾。对无理缠访和违法上访行为要及时上报坚决打击。五是关心职工，不断提高职工收入，解决职工困难，用企业发展成果造福于职工。
三、传承优良，改革创新，奋发图强需要我们凝心聚力，勇于担当，务求实效
凝心聚力就是同心同向，心往一处想，劲往一处使。集团公司的加快发展，需要一个团结、拼搏、创新、奋进，凝心聚力，勇于担当，务求实效的优秀团队，没有这样一支团队，发展就是空谈。为了培养打造一支具有良好文化品质的优秀职工队伍，一是继续组织高中层管理人员到大专院校培训。有计划、分步骤安排高、中层管理人员到发达国家考察学习。二是加强企业骨干及后备人才培训，即职业经理、准职业经理人培训，组织专业技术及业务培训学习。三是继续分期分批组织在岗员工赴沿海发达地区考察学习运输服务，革新观念，树立现代企业意识。四是建立健全大学生选聘培养机制，定期进行人才引进。勇于担当，就是要有全局观念，有大局意识，敢想敢干，遇到矛盾和问题敢于负责，不推卸责任，不怕得罪人、不怕担风险。务求实效就是要求真务实，力戒空谈。求真务实是一种能力，是一种品质，也是一种勇气，更是一种责任。求真务实，力戒空谈就是要善于谋划、勤于思考、乐于实干，工作上要抓得住重点、要害，把真心干事，真心成事，讲实话、干实事、求实效作为根本要求，用工作的实际成效作为检验标准。我们的管理人员要强化五种意识：危机意识，创新意识、学习意识、服务意识和自律意识。现有一些人工作缺乏昂扬的斗志，缺乏基本的责任心和不敢较真逗硬，有的对工作无所用心，安于现状，做温水青蛙，工作打不开局面；有的工作浮在表面上，不深入、不落实、以文件落实文件，以会议落实会议，以讲话落实讲话，说了就算做了，交办的工作不落实，不问情况，也不报告结果；有的遇到矛盾上推下卸，怕得罪人、怕担风险；还有极少数人把心思用偏了，不念工作经只念人情经，谋取私利，私心严重。今后我们在管理人员的考评任用上要将干部的政治品德、职业道德、家庭美德、社会公德、工作效能等综合素质贯穿于全过程，真正把人品正、干实事、敢破难、重实效的干部选拔出来。我们每个代表特别是管理人员要务必认清自己肩负的职责与使命，敢于担当、勇于作为，要养成良好习惯。要把直面矛盾、破解难题作为锤炼党性、增长才干的重要平台，在破解难题中增长才能、推进工作。只有这样，公司的发展才有希望。
他说，2012年，是集团公司发展史上最为关键的一年，在新的征途上，在新的转折点，新的发展点和新的创业期，只要我们更新观念、精诚团结、凝心聚力，只要我们传承优良、改革创新、勇于担当、奋发图强，我们的宏伟蓝图和奋斗目标就一定能实现，明升体育的明天就一定会更加美好！谢谢大家！（图|文：张学银、马欣欣）
